先輩コスメティックヤクルトレディからのメッセージ
今まさに「コスメティックヤクルトレディ」として活躍している先輩スタッフの生の声をお届けします。
仕事内容を具体的に語ってもらいました。
営業部3課 / CYL（コスメティックヤクルトレディ）
家庭と仕事が両立できて、自分らしく働ける会社です。
Ｓさん
入社： 2017年
生まれ：1989年
所属： 柳川サロン
Q.入社したきっかけを教えてください
最初に声をかけていただいた時は、下の子が2か月の時でした。「お子さんが保育園に入られるまで待つこともできますよ」と言ってきただき、1歳になるまで待ってもらいました。4月の入園後、慣らし期間の１か月を経て、5月に入社しました。
入社のタイミングを子どもの成長に合わせていただけたのは、助かりました。
Q.この仕事を選んだ理由は？
職場の皆さんが、働くママ達だったからです。
子育てをしている方々がいらっしゃることに心強さを感じました。育児について相談が出来やすそうだと思いました。また、家庭の都合で早く帰宅しなくてはいけない場面では、事情を分かっていただきやすいかな、と。
小さい子どもがいると、子どもの体調や行事などで仕事を抜けないといけない時がどうしてもあります。育児と仕事が両立できる点に大きな魅力を感じましたね。
そして、基本的には個人でお仕事を行いますので、自分の頑張り次第で成果が得られるということも魅力的でした。
ヤクルトのサロンやセンターは地域ごとにあるのですが、家から一番近い職場を紹介していただき、家から近いのも理由のひとつです。
Q.実際のお仕事はいかがでしたか？
仕事で「困ってしまった」り「わからない事」があったらすぐに上司が動いてくれ、頼りになる美容社員が同行してくれます。すぐに対応していただいているので、辞めずに続けていられるのかなと思います。
そして、「一人ひとりのことを大事にしてくれている」ということを感じています。
Q.困ることもありましたか？
前職はホテルで働いていました。ホテルでは丁寧な仕草や言葉使いを常に求められていましたので、どうしてもその癖が抜けきれず、お客さまとの距離を縮めることができずにいました。なんとなくお客さまに敬遠されているようで、商品も全く売れませんでした。
そんな時に、美容社員さんが同行をしてくれました。ヤクルトの仕事は、「商品を販売しにいくのではない。お客さまに喜んでいただく、楽しんでいただく」ことを目標に、私たちは訪問させていただいているんだと教えられました。
そこで、丁寧なだけで、堅苦しい対応ではダメなんだ！と気付くことができました。
わかりやすい伝え方、笑顔の出し方、商品の紹介方法など、細かくアドバイスをいただき、お客さまとも仲良く話せるようになりました。今では、とても楽しく仕事ができています。
Q.どういった勉強をされたんですか？
久留米ヤクルトの化粧品部門では、毎月1回新人だけを集める集合研修があります。そこは商品の知識を深める場ですが、同期が一斉に集まって学びます。普段は会えない同期が集まりますので、それが楽しみでもあり、勉強だけでなく良い息抜きになっています。
Q.この仕事の魅力を教えてください
お客さまに一方的に商品の話をするのではなく、まずは自分の事を理解していただきたいと思っています。
お客さまは人生の先輩方ばかりなので、子育てやさまざまアドバイスをいただき、私の方が勉強をさせていただいています。
Q.休日はどのように過ごされていますか？
お気に入りのカフェや、友達とランチをしたり、買い物に行ったりしています。
たまにジムに行って運動もしたりします。
ヤクルトは土日がお休みなので、仕事も頑張れています。
応募を検討中の方へ メッセージをお願いします
「働きやすさ」を凄く感じています。
職場は働くママも多く、育児の悩みを共有できるのはヤクルトならではです。
育児と仕事が両立できるのは、ヤクルトが一番だと思います！
キチンと家庭の仕事もこなしながら「自分らしく働ける」と思います。
コスメティックヤクルトレディ（CYL) の一日の流れ
時間
| 内容
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08：50
| センター朝礼
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09：10
| 出発の準備
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09：20
| お客さまのご自宅へご訪問
|
12：00
| ランチタイム
|
13：00
| エステサロン業務
|
14：00
| 商品の発注、事務作業など
|
15：00
| 業務終了
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営業部3課 / ACYL（雇用型コスメティックヤクルトレディ）
お客さまも私もサロンでのエステが楽しいです。
Ｙさん
入社： 2015年
生まれ：1985年
所属： 柳川サロン
Q.入社したきっかけを教えてください
子どもが1歳になるまでに仕事を始めないと、保育園に通えなくなるため、アパレルやジュエリー販売など沢山の会社に面接に行きました。
しかし、土日が仕事だったり帰りが遅かったりと、育児と両立できる仕事がなかなかなく・・・。
丁度その時、ヤクルトレディをやっている友人から「化粧品の仕事もあるよ」と紹介されたのがきっかけです。
「え？ヤクルトに化粧品？」と思いましたが、「土日が休み、夕方には帰宅できる」ということで応募しました。
Q.面接ではどのような説明を受けましたか？
エステとお客さまへの訪問が仕事と聞き、正直「え？訪問？嫌だな」と思いました。
個人宅に訪問販売をすることに、かなり抵抗がありましたね。
Q.実際のお仕事はいかがでしたか？
実際に訪問してみると、お客さまから意外に温かく迎え入れていただいたことに驚きました！
お客さまは「ヤクルトの化粧品を長くお使いの方が多く、私以上に良さを実感されている」と思います。
美容社員であるスタッフが事前に地域のお客さま、一人ひとりのニーズに応えて対応されていたのも大きかったと思います。
初めから安心してお仕事をすることができました。
Q.研修期間はどうでしたか？
Q.この仕事の魅力を教えてください
エステが楽しいです！
その場でキレイになって喜んでいただけますし、エステをすること自体にやりがいを感じています！
Q.仕事上で大切にしていることはなんですか
商品をご紹介するより、「お客さまのお肌の変化に気づく」ということです。
しっかりとお肌を診させていただいています。その際、良いところはお伝えし、お肌の状態が良くない時は、お手入れができていない場合が多いので、悪いところも正直に「どうされましたか？」とお尋ねするようにしています。
ご家庭の環境の変化や生活リズムの乱れなど、いろいろな原因がありますので、時には励ましを加えながら、正しいお手入れ方法や適量をお伝えしています。
Q.休日はどのように過ごされていますか？
買い物や公園や実家など・・・いつもどこかに出かけることが多いです。
子どもが野球を始めたら、試合の応援などに行きたいですね。
応募を検討中の方へ メッセージをお願いします！
私の場合、入社2年目で社員になりました。基本的に個人で動く仕事ですので、自分の頑張り次第です。
扶養から外れて社会保険に入ると、業務時間が17時までになりますが、家族と相談した結果、社員になることをお受けしました。
時間に余裕が出来た分、これまで以上にお客さまとお話ししたり、多くの方へエステができたらと思っています。
雇用型コスメティックヤクルトレディ（ACYL) の一日の流れ ※17時までのお仕事です（一般のCYLは15時程度）
時間
| 内容
|
08：50
| センター朝礼
|
09：10
| 出発の準備
|
09：30
| お客さまのご自宅へご訪問
|
12：00
| ランチタイム
|
13：00
| エステサロン業務
|
16：00
| 商品の発注、事務作業など
|
17：00
| 業務終了
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